الإصدار 2026-08-13
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف تتعامل منصة علّموهم مع بيانات الطلاب والمعلمين. يجب مراجعة النص النهائي مع مختص قانوني قبل الإعلان التجاري العام.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب والتواصل، بيانات البكج والدفع، الحجوزات والحضور، الرسائل التعليمية، الصورة الشخصية عند رفعها، وسجلات الموافقة. قد نحفظ عنوان الشبكة ونوع المتصفح لأغراض الأمان والتدقيق.
الصوت والفيديو
يُعالجان أثناء الحصة المباشرة لتوصيل الطالب بالمعلم. لا تسجّل المنصة الحصة افتراضيًا، ولا تستخدم الصوت أو الفيديو للإعلان.
من يرى الصورة الشخصية
صورة الطالب يراها الطالب نفسه والمعلمون المخولون والإدارة. صورة المعلم قد يراها الطلاب والإدارة والزوار في الصفحات العامة المخصصة للمعلمين.
لماذا نستخدم البيانات
لتشغيل الحساب والحجز والحصة والدفع والدعم، حماية المنصة، حل النزاعات، وتحسين الخدمة ضمن الصلاحيات المعتمدة.
الحفظ والحماية
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات التشغيلية والقانونية، ونقيد الوصول حسب الدور. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن أمانًا مطلقًا.
حقوق المستخدم
يمكنك تعديل بيانات الحساب من الإعدادات، وطلب نسخة أو تصحيح أو حذف البيانات، أو سحب موافقة اختيارية. قد يؤدي سحب موافقة لازمة للحصة إلى تعذر استخدام تلك الميزة.
القاصرون وولي الأمر
يعاد عرض الشروط والسياسة عند الدفع، ويحفظ إقرار ولي الأمر أو الوصي القانوني كسجل مرتبط بطلب الدفع.
التواصل
لطلب الوصول للبيانات أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على استخدامها، افتح طلب دعم من حسابك ليصل إلى الإدارة.